Les ordinateurs Dell en vente en magasin.

Réservés jusqu’alors aux internautes et aux rares kiosques Dell qu’on peut trouver dans certains centres d’achats, les ordinateurs Dell tentent de s’ouvrir un nouveau marché en perçant celui de la grande distribution.

Un accord vient d’être signé entre Dell, Futureshop et BestBuy pour la distribution dans leurs magasins des ordinateurs de la marque américaine. Ainsi, c’est dans 182 points de vente supplémentaires qu’il sera possible de trouver les produits de Dell à partir de cette semaine.
Je ne suis pas un fan de la première heure de Dell, mais je dois avouer que petit à petit la marque s’est fait une réputation pour ses PC de bonne facture et aux performances intéressantes. Selon moi le meilleur PC, c’est celui que j’assemble en choisissant avec soins mes pièces, et Dell reprend un peu cette philosophie en proposant depuis longtemps déjà un configurateur, certes limité, mais efficace tout de même, pour optimiser l’ordinateur en fonction de vos besoins.
Mais ça, c’est une des choses qui ont fait le succès de Dell en ligne. Apparemment, ce qui se retrouvera sur les tablettes des magasins sera constitué par le haut de gamme de la marque. Mais la demande augmentant, j’espère qu’une version magasin du configurateur verra le jour. Car souvent un ordinateur, c’est un achat impulsif. En raison du prix de la chose, on y pense longtemps, mais une fois rendu au magasin, il faut repartir avec.
Alors si Dell veut embarquer dans ce modèle économique, je pense qu’ils devront faire preuve de souplesse et proposer plusieurs modèles de configuration sur place. Car si le client doit passer commande et attendre la livraison, je ne vois pas l’intérêt de passer en magasin, autant le commander directement sur Internet.