Carte OPUS, des ratés au démarrage.
Alors que la carte OPUS est censée faciliter l’accès au réseau de la STM à Montréal, il semble que certains retards ou dysfonctionnements aient causé…
Alors que la carte OPUS est censée faciliter l’accès au réseau de la STM à Montréal, il semble que certains retards ou dysfonctionnements aient causé beaucoup d’énervements et d’impatience ces derniers jours.
Les choix technologiques que font les compagnies sont là en général, soit pour améliorer la productivité, soit faciliter l’utilisation des produits de la compagnie. Dans le cas de la STM, la carte OPUS devrait procurer normalement un accès facilité à ses installations. Mais malheureusement, certains accouchements peuvent être longs et parfois douloureux. Preuve en est que ce matin, c’était difficile. La faute à qui ? Je dirais que c’est une responsabilité partagée. J’ai pris le métro hier et les bornes d’utilisation et distributions ne sont effectivement pas encore toutes fonctionnelles.
Résultats, certains usagers OPUS, faisaient la file avec ceux qui attendaient pour acheter leur titre mensuel.
Faute aussi à l’inertie des usagers face au changement. On le voit tous les premiers de chaque mois, les usagers au lieu d’acheter leur carte la semaine d’avant, attendent en majorité le dernier jour pour se la procurer !!! D’où des files interminables et de l’irritation. Quant à l’argument des plus démunis qui reçoivent leur chèque de bien-être social le premier du mois, pourquoi ne pas simplement mettre l’argent en question de coté pour la fin du mois. Je sais ça se prépare quand on est serré dans ses finances, et je ne me lancerai pas dans un débat démagogue sur les habitudes de consommation.
Mais il faut aussi se rappeler que la STM a annoncé la mise à disposition d’OPUS seulement pour les étudiants à la rentrée 2008 et progressivement à partir de novembre pour le reste des utilisateurs. Le tout devant être généralisé en juin 2009. Il faut donc probablement encore s’attendre pendant quelques mois à des files d’attente résultant d’une combinaison de problèmes techniques et de manque de prise en main des utilisateurs qui de toute façon devront prendre leur mal en patience et faire avec jusqu’à un complet déploiement.
Site de la carte OPUS
Je n'ai pas, mais alors pas du tout, apprécié devoir payé 4.50$ en plus pour obtenir cette carte.
On me fait payer les économies de la RTL?
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Quelqu'un est surpris de ce qui arrive ?! Pas moi…
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À quand l'air climatisé dans le métro… on crève ! Même New-YOrk à l'air climatisé dans ses wagons.
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ce nest aps correct ,pkoi on devrais payer plus cher pour cette carte…on na rien emander
a c contre la fraude…bin oui….!surement
et jcrois aps que le monde qui recoivent 575$ peuvent se permettre den mettre 70 de coté….c un peu méchant de leurs faire la morale
et pkoi vous qui attendez en ligne au lieu de vous plaindres vous allez pas dans les magasins participants : les épiceries les pharmacies ?????? la carte est dispo la aussi
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Vous avez oublié de parler de la ville de Québec, ici le RTC a aussi implanté son système pour les usagers généraux et il n'y a pas eu trop de problèmes à part apprendre à connaître comment utiliser le nouveau système et connaître les détaillants qui peuvent vendre et recharger la carte. Le RTC dit que tous les détaillants pourront offrir le service d'ici décembre.
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moi jachete la carte tram 3 et jai jamais de probleme en fait je croie que la carte opus ses la mm chose… sauf que lon peut metre le nombre de passege que lon veut sa peut avantager certain mes seu qui prene le metro et le bus souvent sont desavantager
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Moi je n'ai pas eu de problème a me procurer la carte le premier du mois.Et je pense qu'il faut avoir un fort égocentrisme pour s'en prendre à des gens qui vivent avec 550.00$ par mois,et en plus s'imaginé que pendant qu'ils ont faim 29 jours sur 30… ils vont pouvoir conservé 70.00$ dans leurs comptes de banque.Moi je fais ce montant a chaque semaine et je pense qu'il faut être vraiment méchant et égocentrique pour juger des gens dans la misère….
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Moi je n'ai pas eu de problème a me procurer la carte le premier du mois.Et je pense qu'il faut avoir un fort égocentrisme pour s'en prendre à des gens qui vivent avec 550.00$ par mois,et en plus s'imaginé que pendant qu'ils ont faim 29 jours sur 30… ils vont pouvoir conservé 70.00$ dans leurs comptes de banque.Moi je fais ce montant a chaque semaine et je pense qu'il faut être vraiment méchant et égocentrique pour juger des gens dans la misère….
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Peut-être suis-je méchant et égocentrique.
Pas sure quand même.
Sans généraliser à tous les bénéficiaires de l'aide sociale bien sur.
Je vous laisse juge.
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Désolée pour ceux qui ont pu recharger la carte Opus du premier coup, moi j'ai dû m'y reprendre trois jours de suite. La file d'attente était trop longue et, dans plusieurs stations de métro, deux bornes sur trois étaient hors service !
De plus, je déplore que le compostage des billets soit aussi lent. Tout ceux qui ont vu avec quelle rapidité le compostage des billets se fait en France ne peuvent que craindre l'embouteillage aux heures de pointe !
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Bonjour
Je voudrais dire à david qui devrais allé voir le site de stm il donne tous les points vente pour la carte opus bye
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bonsoir
certaine personne devrais partir plustot le matin si veules pas être pris dans un bouchon de personne car cest pas la faute à personne si sa fonctionne pas correctement
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La seule chose à déplorer par rapport à l'implétation de la carte OPUS, c'est que, par exemple à la station de métro cartier, il y a environ 10 tourniquets et que sur ces mêmes dix tourniquets, il n'en a que deux qui acceptent OPUS. C'est à dire le guichet et le dernier tourniquet à gauche. Dans les heures de pointes, on peut éprouver des problèmes pour passer si il y a un grand achalandage. Personnellement, je n'ai jamais éprouvé le problème, par contre je crois que c'est une partie du probleme qu'éprouve M. Lobjoie… WOW… j'imagine ce que ca peux donner à Berri-UQAM!
En deuxième lieu… il est vrai qu'il existe tout plein d'endroit pour acheter sa carte de bus. ARRÊTEZ DE L'ACHETER DANS LE MÉTRO! Ils la vendent dans pratiquement tout les IGA! À Laval, la majorité des Jean Coutu rechargent la OPUS. À Montréal, la majorité des points de ventes du secteur EST de montréal on l'équipement. Ailleurs faudra attendre décembre. Ha oui! SI IL N'Y A PAS DE POINTS DE VENTE OPUS DANS VOTRE CARTIER… ATTENDEZ QU'IL EN AIT UN AVANT D'UTILISER LA OPUS!
Et pour terminer, LE TRANSPORT AVEC OPUS N'EST PAS PLUS DISPANDIEUX QUE LE TRANSPORT AVEC LES ANCIENNES CARTE MAGNÉTIQUES.
DE PLUS, PENDANT QU'ON EST DANS LES FINANCES : 4,50$ POUR SAUVER DES CENTAINES DE MILLIONS DE TITRES DE TRANSPORTS PAPIER? PAS FORT MARTIN! TU DOIS ÊTRE VRAIMENT CASSÉ MAINTENANT?!
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Est ce que c'est juste moi ou bien on ne peut acheter de cartes Tram 3 dans les machines du metro?
Je vis sur la Rive Sud mais je voyage énormement au centre ville. Si l'on peut acheter ma passe dans les supermarchés ou pharmacies uniquement de mon coin, c'est vraiment pas pratique sans voiture. En tant qu'étudiante qui ne conduit pas, je devrais demander à ma mère de recharger ma carte lorsqu'elle fait ses épiceries…
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je hais le systeme tres lent etde plus jeme suis fait voler3 cartes avec vottr systeme je n;ai pas dargent
il avs falloir que je me deplace p
luc
our me fairer rembourser
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Foutaise cette merd* de carte Opus meme s'il arrete les cartes ceci ne causera aucun probleme au malfaiteur de recharcher a la carte a l'aide dautre carte de credit. Et la carte a puce est totalement pas securitaire au contraire elle est une porte d'entree aux information personnelle des individus avec ca photos et les info mise. La carte de credit a puce qui commence a faire son entree est dautant plus non securitaire en Europe la falsification de cette carte est effectuer depuis belle lurette. Remercier le gouvernement provincial et federal pour nous avoir fait payer si cher pour un nouveau service desuet et pour longtemps encore. Carte de credit a puce lol… ce n'est qu'une question de temps pour les malfaiteur canadien la decrypte si ceci n'est pas deja chose faite.
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